Büro Memur – Sen Isparta Şubesi Başkanı Muharrem Tekkanat, Genel Merkez tarafından konu hakkında Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'ne bir yazı yazıldığını bildirdi.
Anket adı altında kamu görevlisine baskı yapılmasının kabul edilemez olduğunu ifade eden Başkan Tekkanat açıklamasında; "Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'ne bir yazı yazarak, vatandaş memnuniyetini görmek için getirilmek istenen 'çağrı sistemi üzerinden aranarak memnuniyet ölçme'nin bu amaca hizmetten çok, hizmeti veren kamu görevlisi üzerinde bir baskıya sebep olacağını belirterek, uygulamadan vazgeçilmesini istedik.
Vatandaşa hizmet sunan kurumların hizmetin verimliliğini artırmak için gerektiğinde memnuniyet anketi yaptığını belirttiğimiz yazımızda, böyle bir çalışmanın kurumun da içinde olduğu; ulaşılabilirlik, temizlik, hizmet süresi, çalışma ortamı gibi değerlendirmelerle mümkün olabileceğini belirttik" dedi.