112’yi 290 bin kez gereksiz meşgul ettik!

Isparta’da Sağlık, Polis, İtfaiye, Jandarma, Orman Yangın ve AFAD kurumlarını tek numarada buluşturan 112 Acil Çağrı Merkezi, 2018 yılında 500 bin çağrı alırken, bu rakamın 290 binini gereksiz aramalar oluşturdu. 112 Acil ve AFAD Müdür Vekili Ethem Kılıçarslan, Türkiye ortalaması yüzde 70’lerde olan gereksiz çağrının İlimizde %60’lara kadar düştüğünü ifade ederek, hedeflerinin yüzde 50’nin altını görmek olduğunu söyledi.
 
Isparta’da 112 acil sağlık, 110 itfaiye, 155 polis imdat, 156 jandarma, 122 AFAD ve 177 orman tek komuta merkezi olarak 112 Acil Çağrı Merkezi’nden hizmet veriyor. Tüm bu kurumlara ulaşmak için 112’yi aramanız yeterli. Ancak bazı vatandaşlar 112’yi gereksiz yere meşgul ederken, bu durum ya bir ambulansın hastaya müdahalesini ya da emniyet ekiplerinin vakalara müdahale etmesini engelliyor. Isparta’da 2018 yılında 112 Acil Çağrı Merkezi, 290 bin kez gereksiz meşgul edildi. Bu rakam 2017’de 338 bindi.
HEDEF %50’NİN ALTINA İNDİRMEK
112 Acil ve AFAD Müdür Vekili Ethem Kılıçarslan, İstanbul’da yüzde 90 olan gereksiz çağrı ortanının Türkiye ortalamasının yüzde 70’ler düzeyinde gerçekleştiğini söyledi. İlimizdeki eğitim çalışmaları sayesinde bu oranı yüzde 60’lara kadar indirdiklerini belirten Kılıçarslan, “Hedefimiz 2019 yılı sonunda yüzde 50’nin altına düşürmek. Bunu eğitimlerle düşürebiliriz. Anasınıfından itibaren her yaş grubuna ulaşmaya çalışıyoruz. Burada il milli eğitim müdürlüğümüzün büyük desteğini görüyoruz. 112 çocukların akıllarında kolay kalsın diye 1-1-2 diye tanıtıp acil durumlarda aranabileceğini, kesinlikle gereksiz yere rahatsız edilmemesini istiyoruz. Bunu çocuklara öğretiyoruz. Onlar da büyüklerine bunu söyleyecektir. Bu kapsamda bir hedef koyduk. O hedefte gereksiz çağrıyı yüzde 50’nin altına düşürerek, bu alanda birinci olmak istiyoruz” dedi.
GEREKSİZ ÇAĞRI 1 YILDA 50 BİN DÜŞTÜ
Isparta’da 2017 yılında 338 bin olan gereksiz aramanın 2018 ‘de 290 bine düştüğünü ifade ederek, “50 bine yakın düşüş var. Tabi hepsi 11’yi zor durumda bırakan çağrılar değil. Örneğin bir trafik kazası oluyor 10 kişi alıyor. 9 kişiye bilgimiz var diyoruz. Ama o 9 arama gereksiz çağrıya düşüyor.
CEZADAN DEĞİL EĞİTİMDEN YANAYIZ
Gereksiz çağrıda para cezası var. Ama sayın valimiz ceza yazmayın, vatandaşımıza eğitim verelim talimatı verdi. Biz cezadan değil eğitimden yanayız. Ama 112’yi sürekli zor durumda bırakan kişilere ceza uygulanacak.
5 FARKLI DİLDE DE HİZMET VERİYORUZ
112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2017’de 550 bin çağrı alırken bu rakamın 2018 yılında 500 bine düştüğünü dile getiren Kılıçarslan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Biz aynı zamanda yabancı vatandaşlarımıza da hizmet veriyoruz. Bizi İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve Rusça dillerinde arayan vatandaşlarımıza konferans sistemiyle de hizmet veriyoruz.
NUMARADAN ADRESİNE ULAŞABİLİYORUZ
Bizi arayan numaraların hepsine adres olarak gidiyoruz. Örneğin bizi aradı ama konuşmadı, bayıldı. Biz onun numarasında evinin adresini biliyoruz, oraya gidip hastamızı alıyoruz.
KAYBOLAN DAĞCILARI 400 METREYE KADAR TESPİT EDEBİLİYORUZ
 Davraz Kayak Merkezi’nde bazen dağcılarımız kayboluyor, nerede olduklarını da bilemiyorlar. Bizi aradıklarında 400 metre yakınına kadar yerlerini tespit ediyoruz. Ekiplerimiz gidip onları kurtarıyor.”
4-6 DAKİKADA VAKALARA ULAŞIYORUZ
112 Acil ve AFAD Müdür Vekili Ethem Kılıçarslan, 112’nin amacının 1-10 dakika içerisinde vakalara ulaşmak olduğunu ifade ederek, Isparta’da bu sürenin 4-6 dakika arasında olduğunu söyledi.  Kılıçarslan, “Bu konuda sağlık müdürlüğü ve emniyetimizin çok güzel çalışmaları var” dedi. GÜLSES GAZETESİ