Emniyet Müdürü Halil Altan, dün Polisevi'nde gazetecilerle kahvaltıda bir araya geldi. Gazeteciler Cemiyeti'nin organizasyonu ile gerçekleştirilen sohbet toplantısında Emniyet Müdürü Altan, polis-halk ilişkilerine yönelik çalışmalardan bahsetti. Emniyet Müdürlüğü olarak tüm personele dağıtılmak üzere prensip emirleri kitapçığı hazırlatıldığını belirten Altan, bu kitapçık ile uyulması gereken kuralların belirlendiğini söyledi. Halkından destek almayan hiçbir teşkilatın başarıya ulaşamayacağının altını çizen Altan, şöyle konuştu:
VATANDAŞ HİZMETİN ODAĞINDA
Tüm birimler alacakları kararlar ve yapacakları çalışmalarda vatandaşı hizmetin odağı” olarak kabul edeceklerdir. “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” felsefesi ile milletine saygılı, onu anlayan, onun yediğinden yiyen, oturduğu yerde oturan, onun bir parçası olan idare anlayışı içerisinde etnik kökeninden, kimliğinden, inancından, doğduğu yerden, ailesinden, eğitiminden dolayı ayrımcılık yapmayan bir yönetimle, tarihine, geleneklerine, inancına, millete ait değerlere sahip çıkan vatandaş odaklı kamu anlayışı içerisinde olunacaktır. Bu şekilde kendi personelimize vatandaşa hizmetin esas alındığını, kişinin ve kişi haklarının önemli olduğu anlayışındayız. Bu şekilde hizmetimize devam ediyoruz ve etmeye de devam edeceğiz inşallah."
PRENSİP EMİRLERİ YAYINLANDI
Öte yandan Isparta Emniyet Müdürlüğü tarafından hazırlatılan 'Prensip Emirleri Kitapçığı'nda personele özetle şu uyarılarda bulunuluyor: "Kamu hizmetlerindeki kalite, sürat, etkinlik ve verimliliğin en üst seviyeye çıkartılması, vatandaşlarımızla devletimiz arasında anlamlı bir ilişki düzleminin yakalanması, ilimizde huzur ve sükûnunun azami derecede sağlanması amacıyla, birlikte çalıştığımız dönem içerisinde genel çalışma prensiplerimi içeren hususlar ortaya konmuştur.
GÜLER YÜZLÜ, İLGİ VE ALAKA
Başta Birim Amirleri olmak üzere tüm personel, kendilerini belli saatlerde belli yerlerde bulunma ve belli klasik işlevlerini yerine getirme durumunda gören basit bir dişli olma görüntüsünden kurtarmalıdırlar. Görevlilerimiz, yetkisini ve faydalı bilgisini her daim vatandaşlarımızın hizmetine açık tutacaklardır.
Vatandaşın can ve mal güvenliğini, huzur ve sükununu kanun ve nizam hakimiyetini sağlamak ve devam ettirmekle görevli Teşkilatımızdan güler yüz, yakın ilgi ve alaka beklemek vatandaşlarımızın en tabii hakkıdır.
VATANDAŞ ODAKLI KAMU ANLAYIŞI
Tüm birimler, alacakları kararlar ve yapacakları çalışmalarda “vatandaşı hizmetin odağı” olarak kabul edeceklerdir. “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” felsefesi ile milletine saygılı, onu anlayan, onun yediğinden yiyen, oturduğu yerde oturan, onun bir parçası olan idare anlayışı içerisinde etnik kökeninden, kimliğinden, inancından, doğduğu yerden, ailesinden, eğitiminden dolayı ayrımcılık yapmayan bir yönetimle, tarihine, geleneklerine, inancına, millete ait değerlere sahip çıkan vatandaş odaklı kamu anlayışı içerisinde olunacaktır.
ZAMANINDA HİZMET
Bu bakış açısının doğal sonucu olarak, başta yöneticiler olmak üzere mesleki hiyerarşi içerisinde yer alan bütün görevlilerimiz, hizmet için vatandaşı beklemek yerine, hizmeti yeni bir formatla vatandaşın en uygun biçimde istifadesine sunmaya çalışacaklardır. Her işte olduğu gibi, zaman kullanımı açısından da vatandaş odaklılık esas alınacaktır. Doğrudan vatandaşa hizmet veren bütün birimlerde, hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşın da zamanla yarıştığı göz önüne alınacaktır. Bu nedenle, tüm merkez ve ilçe birimlerimizde; vatandaşların işleri süratli, gereksiz masraftan kaçınarak ve bezginliğe meydan vermeden yapılacak, yapılamıyorsa tarafıma bilgi verilecek, hiçbir vatandaş, makamıma gelmek durumunda bırakılmayacaktır.
İNİSİYATİF KULLANAN ÇARE ÜRETEN YÖNETİM
Kamuoyunun statükoculuk diye vasıflandırdığı, çözüm üretmekten ziyade sorun üreten yönetim tipinden uzak durulacaktır. “Değişime ve dönüşüme açık, insiyatif kullanan, çare üreten” model benimsenecektir. Bunun için bürokratik bahanelere sığınma alışkanlığı her kademedeki personel tarafından kesinlikle terk edilecektir. İşin niçin yapılamadığına, bilindiği ve daima söylenildiği şekliyle “ kadro yetersizliği”, “mali kaynak azlığı” gibi bahanelerin arkasına sığınılarak cevap verilmesi kabul edilebilir değildir. Bu bakımdan, sorunların teşhisi ve çözüm için mevcut şartlar dahilinde nelerin yapılabileceği/yapılabildiği üzerinde durulacaktır. Bu anlamda gerekli duyarlılık maksimum düzeyde sağlanacaktır.
VATANDAŞA YÖNELİK TAVIRLAR İZLENECEK
Devlete saygı ve güven kavramının sarsılmamasına ve zedelenmemesine özen gösterilecektir. Vatandaşların kamu hizmetlerinin yürütülmesinden şikâyetçi olmaları sadece kurallara uyulmamasından değil, daha büyük oranda görevlilerin tutum ve davranışlarından kaynaklanmaktadır. Bu itibarla tüm birim amirleri kuruluşlarındaki görevlilerin vatandaşlarımıza karşı davranışlarını özenle izleyecekler ve geliştirilmesi için gerekli tedbirleri alacaklardır. Bu anlayışı halkımıza kolaylık sağlayarak idareye karşı güven ve saygınlık duygularını güçlendirip geliştirecektir.
ADALET VE VİCDAN
Devletimizin ve milletimizin temel değerlerine bağlı, “hukukun üstünlüğü” ilkesini tam olarak benimseyerek hukuk kurallarının tarafsız, tavizsiz olarak, hakkaniyet doğrultusunda uygulanması sağlanacaktır. Birimlerimizin hizmetlerinde “adalet” ve “vicdan” duygusu çerçevesinde hareket edilerek personellerimiz ve vatandaşlarımızın maddi-manevi olarak memnuniyetleri sağlanacaktır."
