Çok sayıda GSM abonesinin başı, haberleri olmadan üye oldukları servisler nedeni ile dertte. Bir çoğu, onay vermedikleri halde kesilen faturanın şaşkınlığını yaşarken, Isparta Barosu’na üye avukat İsmail Özer Özgül konuyu Danıştay’a taşıdı. Av. İsmail Özer Özgül’in Haziran 2015’deki GSM faturası şaşkınlık yarattı. Normal faturasına ek olarak 197 TL’lik bir mobil ödemenin yapıldığı bilgisi yer aldı. Av. Özel, mobil ödeme onayı olmadığını, bu konuda herhangi bir bildirimde de bulunulmadığını kaydetti.
HEYET ÖZGÜL’Ü HAKLI BULDU
Av. Özgül, faturasına yansıtılan 197 liralık tutarın ödenmesi için ilgili şirket hakkında Isparta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Heyet, Av. Özgül’ü haklı buldu.
Şirket avukata söz konusu ödemeyi yaptı. Ancak Av. Av. Özgül, kendisine ödemenin yapılmasının esas çözüm olmadığını, bu sorunu binlerce kişinin yaşadığı kaydetti.
DANIŞTAY'A BAŞVURDU
Av. Özgül, konu ile ilgili soruşturmanın ve işlemin yapılması için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) geçtiğimiz ocak ayı başında başvurdu.
BTK’dan gelen yanıta, ‘yaygın abone mağduriyeti’nin oluşması halinde konuya bakılabileceği kaydedildi. BTK’dan olumsuz yanıt alan avukat Özgül bu kez, Danıştay’a başvurdu. Geçtiğimiz 4 Mart günü Danıştay’a başvuran Av. Özgül, BTK’nın ‘işlem yapılmaması’ işleminin iptalini istedi.
